Review công ty nhập hàng Trung Quốc Mã Tốc Logistics
Dạo gần đây trên thị trường nổi lên một đơn vị vận chuyển Trung Quốc có tên là Mã Tốc Logistics. Đơn vị này được quảng cáo rầm rộ, nhận được sự quan tâm của đông đảo dân buôn. Có người khen dịch vụ của Mã Tốc nhưng cũng có người chê. Vậy thực tế Mã Tốc Logistics là ai? Dịch vụ vận chuyển đơn vị này cung cấp như thế nào? Liệu có yên tâm để sử dụng hay không? Bài viết dưới đây của Clevelandmarketingking sẽ review công ty nhập hàng Trung Quốc Mã Tốc Logistics, giúp bạn có đánh giá chân thực nhất.
Giới thiệu về Mã Tốc Logistics
Mã Tốc Logistics là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ đặt hàng và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam cho các cá nhân, shop, doanh nghiệp. Trong đó, thế mạnh của Mã Tốc là mua hàng và vận chuyển hàng qua các sàn thương mại điện tử Trung Quốc như Taobao, Tmall, 1688,…
Hiện đơn vị này đã có hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, sở hữu một đội ngũ nhân sự hùng mạnh với 70% là người bản địa Trung Quốc, 30% là người Việt. Kho hàng của Mã Tốc được đặt ở cả Trung Quốc và Việt Nam. Trong đó, tại Việt Nam có 2 kho chính ở Hà Nội và Hồ Chí Minh đảm bảo phục vụ hàng hóa cho khách 2 miền Nam – Bắc nhanh chóng, tiện lợi hơn.
Tại Mã Tốc logistics, khách hàng có thể đặt hàng từ 1 sản phẩm, có công cụ mua hàng hiện đại cùng đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp hỗ trợ mọi lúc mọi nơi 24/7. Không chỉ vậy, đơn vị này còn đảm bảo với chính sách phí giá ổn định, quy trình làm việc minh bạch và chế độ bảo hiểm hàng hóa cực kỳ tốt.
Để hiểu rõ hơn về dịch vụ, chất lượng mà Mã Tốc logistics cung cấp, mời bạn tham khảo phần review chi tiết dưới đây.
Review công ty nhập hàng Trung Quốc Mã Tốc Logistics
Bạn quan tâm điều gì ở một công ty vận chuyển hàng Trung Quốc? Thời gian hàng về nhanh, an toàn hàng hóa, chi phí dịch vụ phải chăng?,… Có rất nhiều yếu tố để đánh giá chất lượng và độ uy tín của một đơn vị vận chuyển.
Bài viết cũng sẽ đánh giá Mã Tốc Logistics ở nhiều khía cạnh, giúp bạn có cái nhìn chi tiết hơn về đơn vị vận chuyển này.
Kinh nghiệm logistics
Không phải một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực vận chuyển hàng Trung Việt, nhưng Mã Tốc Logistics cũng khẳng định được năng lực của đơn vị mình với hơn 6 năm kinh nghiệm trên thị trường logistics.
Thời gian 6 năm giúp đơn vị này có thể chứng minh được năng lực, tích lũy kinh nghiệm nhất định đối với nghề. 6 năm phát triển cũng là 6 năm mà Mã Tốc Logistics đã đồng hành với các chủ shop, doanh nghiệp trong việc nhập và vận chuyển hàng về kinh doanh.
Với một đơn vị làm ăn không uy tín, thiếu chuyên nghiệp chắc chắn không thể nào tồn tại trên thị trường trong khoảng thời gian dài như vậy được.
Dịch vụ logistics cung cấp
Về dịch vụ cung cấp, Mã Tốc Logistics không chỉ có dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, đơn vị này còn mang tới cho khách hàng đa dạng dịch vụ như:
- Vận chuyển hàng hóa 2 chiều Trung – Việt.
- Mua hộ hàng hóa tại xưởng và các sàn thương mại điện tử Trung Quốc taobao, tmall, 1688.
- Dịch vụ chuyển tiền, nạp tệ, thanh toán hộ hàng hóa.
- Nhận ký gửi hàng hóa về Việt Nam hoặc sang Trung Quốc.
- Nhập khẩu hàng hóa tiểu ngạch, chính ngạch Trung Quốc về Việt Nam.
- Xuất khẩu hàng từ Việt Nam sang Trung Quốc.
Ngoài ra, Mã Tốc Logistics cũng hỗ trợ các chủ shop, doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng tận gốc, xưởng sản xuất uy tín để nhập số lượng hàng lớn. Đơn vị cũng hỗ trợ thương lượng với chủ shop Trung để có mức giá nhập tốt nhất cho khách hàng.
Thời gian vận chuyển
Thời gian vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam của Mã Tốc khoảng 5 – 7 ngày tính từ khi hàng về tới kho Trung. Hàng sẽ được vận chuyển về trong vòng 24 giờ kể từ khi nhập kho.
Ngoài vận chuyển thường, các đơn hàng đặc thù như tươi sống, rau củ trái cây… Mã Tốc Logistics có hỗ trợ dịch vụ vận chuyển nhanh, hỏa tốc thông qua đường biển, đường hàng không nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng hàng hóa. Thời gian vận chuyển từ 1 – 3 ngày tùy dịch vụ và loại hàng.
Chi phí vận chuyển
Mã Tốc Logistics có công bố bảng giá dịch vụ minh bạch trên website chính thức của đơn vị này (matoclogistics.com) để khách hàng theo dõi.
Bảng giá bao gồm: phí vận chuyển hàng nội địa, vận chuyển hàng trọn gói từ Trung về Việt Nam, phí đóng nẹp gỗ, kiểm đếm và bảo hiểm.
Trong đó:
- Phí vận chuyển trọn gói chỉ từ 22.000 đồng từ Đông Hưng/Quảng Châu về Việt Nam.
- Phí đóng gỗ từ 15 tệ/đơn hàng
- Phí bảo hiểm từ 3 – 5%.
- Phí kiểm đếm chỉ từ 600 đồng/sản phẩm.
- Phí dịch vụ mua hộ từ 1 – 3%.
Lưu ý, bảng giá trên web chỉ mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi tùy thời điểm. Bởi vậy, bạn nên liên hệ trực tiếp để được nhân viên Mã Tốc Logistics báo giá phí chính xác tại thời điểm bạn muốn sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm cam kết và bảo hiểm hàng hóa
Mã Tốc logistcis có cam kết rõ ràng về dịch vụ cung cấp bao gồm:
- Đặt hàng đúng link, đúng số lượng, không tráo link lấy shop rẻ hơn.
- Xử lý nhanh các đơn hàng sau khi nhận.
- Hỗ tợ khách hàng khiếu nại shop khi shop gửi sai đơn hàng.
- Theo dõi và cập nhật kịp thời cho khách hàng về tình trạng hàng hóa trong quá trình giao dịch.
- Hỗ trợ deal giá tốt nhất cho khách hàng.
- Với những mặt hàng dễ vở, Mã tốc sẽ có dịch vụ gia cố đảm bảo an toàn cho hàng hóa. Nếu khách hàng không thông báo hoặc không sử dụng dịch vụ bảo hiểm, gia cố hàng hóa, Mã Tốc không chịu trách nhiệm khi hàng vỡ, hư hỏng.
- Hàng bị mất, thất lạc, Mã Tốc Logistics sẽ giải quyết khiếu nại trong vòng 15 ngày kể từ ngày hàng hóa được kí nhận tại kho Trung Quốc.
- Đền bù thiệt hại tương ứng 5 lần cước vận chuyển nếu mất (không vượt quá giá trị thực hàng hóa). Trường hợp gần bằng giá trị thực, Mã Tốc chỉ hỗ trợ tối thiểu 30% giá trị hàng hóa.
- Những hàng hóa có giá trị cao khách hàng cần khai báo giá trị hàng, đóng bảo hiểm tương ứng nhằm đảm bảo an toàn cho hàng.
Kho hàng
Hiện Mã Tốc logistics có 4 kho hàng tại cả Trung Quốc và Việt Nam.
- Tại Việt Nam (kho tại Hà Nội và Hồ Chí Minh).
- Tại Trung Quốc (kho Quảng Châu và Đông Hưng).
Địa chỉ kho tại Việt Nam
- Kho Hồ Chí Minh: 51/10A Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình
- Kho Hà Nội: 39B đường Hồng Hà – Phúc Xá – Ba Đình HN
- Email: [email protected]
- Hotline: 0774.777.999
- Website: Matoclogistics.com
Địa chỉ kho tại Trung Quốc
Dịch vụ vận chuyển thường:
- 收货人姓名 (Tên người nhận): TEP-TU 收-Username
- 地址信息 (Địa chỉ): 广东省 东莞市 厚街镇
- 详细地址 (Địa chỉ nhà): 河田社区教育东路是派送到15号仓 -签收时间: 09:00-18:00- 包装外面必须写上收货人名字：TEP-TU
- 邮政编码 (Mã bưu điện): 523000
- 手机号码 (Số điện thoại): 13070249457
Dịch vụ vận chuyển nhanh:
- 收货人姓名 (Tên người nhận): TOM – TU 收- Username
- 地址信息 (Địa chỉ): 广西壮族自治区 崇左市 凭祥市 凭祥镇
- 详细地址 (Địa chỉ nhà): 大象路皇龙居15栋 6-7-8 号门面 -签收时间：09:00-18:00 请您把我的每件货在外箱包装上面大写 TOM-TU
- 邮政编码 (Mã bưu điện): 532600
- 手机号码 (Số điện thoại): 13070249457
Quy trình làm việc
Quy trình làm việc của Mã Tốc logistics tương đối minh bạch và dễ hiểu. Bạn sẽ thực hiện qua các bước sau:
- Bước 1: Chọn sản phẩm tại sàn thương mại điện tử Trung hoặc trực tiếp trên website Mã Tốc.
- Bước 2: Tạo đơn hàng trên website.
- Bước 3: Đặt cọc đơn hàng từ 50% giá trị.
- Bước 4: Mã Tốc tiến hành mua hàng, thanh toán đơn.
- Bước 5: Hàng về kho Mã Tốc tại Quảng Châu hoặc Đông Hưng, đưa hàng lên xe và vận chuyển về Việt Nam.
- Bước 6: Hàng tới kho Việt, thông báo khách hàng.
- Bước 7: Khách thanh toán nốt đơn hàng và nhận hàng.
- Bước 8: Giải quyết khiếu nại cho khách hàng (nếu có).
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Một yếu tố quan trọng nữa bạn cần lưu tâm khi xem xét đơn vị vận chuyển chính là dịch vụ khách hàng. Mã Tốc Logistics được đánh giá cao về dịch vụ khách hàng khi hỗ trợ khách nhiệt tình, chuyên nghiệp và tận tâm.
Đơn vị này cung cấp nhân viên hỗ trợ khách theo mô hình 1 tư vấn viên – 1 khách hàng, kết hợp hệ thống trực 24/7, hotline và các nhân viên chăm sóc Fanpage, website, công cụ mua hàng,… Điều này giúp đảm bảo khách được giải quyết mọi vấn đề phát sinh nhanh chóng, kịp thời.
Trên đây là một số review công ty nhập hàng Trung Quốc Mã Tốc Logistics. Những đánh giá trên đây mang tính chất chủ quan của người viết đã từng trải nghiệm dịch vụ. Để có cái nhìn chính xác nhất về dịch vụ, bạn nên trực tiếp trải nghiệm 1 vài đơn hàng nhé.
