6+ Cách Marketing Tiệm Nail Hiệu Quả Giúp Tăng Doanh Thu Vượt Trội

Cách marketing tiệm nail đạt được hiệu quả doanh thu tốt nhất đang là vấn đề được nhiều chủ tiệm nail quan tâm. Ở thời điểm hiện tại thì việc tiếp thị cho tiệm nail không chỉ đơn giản là bỏ tiền ra để chạy quảng cáo mà còn thể hiện qua cách thức phục vụ, chăm sóc khách hàng. Qua bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ mách bạn 6 cách marketing cho tiệm nail ấn tượng và thu hút khách hàng, hãy cùng theo dõi ngay sau đây.

Tại sao cần phải tiến hành marketing cho tiệm nail?

Khi mở tiệm nail hay spa, ngoài vấn đề quan tâm đến cơ sở vật chất, trang thiết bị,… thì các chủ cửa tiệm cần có những kế hoạch marketing dài hạn, ngắn hạn. Điều này giúp cho tiệm nail phát triển ổn định, tăng trưởng doanh thu. Không những thế các cách marketing tiệm nail còn mang đến nhiều lợi ích vô hình khác, và dưới đây là những nguyên nhân khiến chủ cửa hàng nên tiến hành marketing cho tiệm nail:

• Tạo môi trường cạnh tranh: Có thể nói rằng ngành công nghiệp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe đang trở nên ngày càng hấp dẫn. Trong số đó, tiệm nail cũng là một trong những khía cạnh tạo nên sự phát triển của ngành. Vì vậy để cạnh tranh với sự gia tăng của các tiệm nail thì việc tiến hành các cách PR tiệm nail sẽ giúp tên tuổi của cửa tiệm bạn nổi bật và tạo điểm nhấn cho khách hàng.
• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Marketing giúp xây dựng và củng cố thương hiệu. Điều này hỗ trợ đắc lực trong việc tạo nên một hình ảnh độc đáo, mang đến cho khách hàng sự tin tưởng và làm cho tiệm của bạn trở thành lựa chọn ưu tiên.

• Thu hút khách hàng tiềm năng: Một chiến lược Marketing tiệm nail tốt sẽ mang lại nhiều sự quan tâm từ phía khách hàng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng. Thông qua việc xem những quảng cáo với nội dung hấp dẫn và chiến dịch khuyến mãi chỉ có tại tiệm nail của bạn. Điều này tạo cơ hội mở rộng thị trường và tăng doanh thu.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại: Quảng cáo và tiếp thị không chỉ là về việc thu hút khách hàng mới, mà còn giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng hiện tại. Các chiến dịch khuyến mãi, chương trình tri ân và việc chia sẻ thông tin hữu ích sẽ giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và chăm sóc khi sử dụng dịch vụ tại tiệm nail.
• Có thể theo dõi và đo lường: Những chiến dịch của các cách Marketing tiệm nail hiện đại cho phép bạn theo dõi và đo lường hiệu suất của các hoạt động. Điều này giúp bạn biết được chiến lược nào hoạt động tốt và nên đầu tư thêm cũng như cần phải hạn chế hoặc thay đổi những tiêu chí nào đó trong tương lai.

Xem thêm: Top 10 Dịch vụ đăng ký website với Bộ Công Thương

6+ cách marketing tiệm nail hiệu quả và thu hút khách hàng

Ở nội dung tiếp theo,  chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn đọc những cách để có thể xây dựng chiến lược về marketing tiệm nail hiệu quả, chất lượng và thu hút khách hàng. Mời bạn đọc tiếp tục theo dõi nhé!

Bày trí tiệm nail sao cho hợp lý

Đầu tiên, việc bày trí và thiết kế tiệm nail có thể được xem là một trong những yếu tố “then chốt”, là cách marketing tiệm nail mà bạn không nên bỏ qua. Sau đây là những gợi ý hữu ích dành cho bạn khi bày trí tiệm nail để đảm bảo tính hợp lý:

• Thiết kế không gian: Bạn nên chọn màu sắc và thiết kế nội thất sao hài hào với tổng thể của tiệm nail. Một lời khuyên mà chúng tôi dành cho bạn đó chính là sử dụng gam màu nhẹ nhàng, tươi sáng để tạo cảm giác rộng rãi để khách hàng cảm thấy thư giãn.
• Bố trí các thiết bị hợp lý: Đặt vị trí cho các bàn làm móng tay và ghế làm móng tay sao cho dễ dàng tiếp cận và tạo sự thoải mái cho khách hàng. Vị trí đối diện cửa sổ thường tạo cảm giác thoáng đãng và sáng sủa.

• Xây dựng khu vực chờ: Tạo một góc chờ với ghế và bàn nhỏ. Bên cạnh đó có thể đặt thêm tạp chí, sách hoặc một số món ăn vặt nhẹ (như kẹo ngậm, bánh snack,…) để giúp khách hàng có thể thưởng thức trong lúc chờ đợi.
• Hệ thống ánh sáng: Sử dụng ánh sáng tự nhiên nhiều nhất có thể. Thêm vào đó, bạn hãy kết hợp với đèn có ánh sáng vàng để tạo không gian ấm áp và tinh tế.
• Kệ trưng bày: Sắp xếp một số sản phẩm liên quan đến các mẫu thiết kế móng tay ấn tượng, bảng màu sắc của các loại sơn dùng cho sơn móng hoặc các sản phẩm chăm sóc da tay chuyên dụng để thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo điểm nhấn.
• Hệ thống thông tin: Đặt bảng giá và thông tin liên quan đến dịch vụ ngay tại cửa ra vào hoặc ngay tại quầy tiếp tân, khu vực chờ để khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn dịch vụ để trải nghiệm.
• Cần vệ sinh sạch sẽ và thường xuyên: Luôn duy trì tiệm nail sạch sẽ và gọn gàng. Điều này tạo cảm giác tin tưởng và sẽ nhận được đánh giá cao của khách hàng dành cho tiệm nail của bạn.

Xem thêm: Web chuẩn SEO là gì? Những tiêu chí đánh giá website chuẩn SEO

Lựa chọn logo và sản phẩm ấn tượng

Tiếp đến đó là việc lựa chọn logo và sản phẩm, điều này đòi hỏi một quá trình xác định rõ ràng về thương hiệu cũng như mục tiêu kinh doanh của bạn. Dưới đây là các lợi ích khi bạn marketing tiệm nail thông qua việc truyền tải thông điệp dựa trên logo và các sản phẩm của mình:

• Gây ấn tượng mạnh mẽ: Logo và sản phẩm ấn tượng giúp tạo ra ấn tượng sâu sắc đầu tiên với khách hàng. Hình ảnh độc đáo và thiết kế chất lượng cao có thể làm nổi bật tiệm nail của bạn so với đối thủ và gây chú ý từ xa.
• Tạo sự gợi nhớ đến thương hiệu: Logo ấn tượng giúp khách hàng có thể dễ dàng nhớ đến thương hiệu của bạn. Từ đó tạo nên một liên kết về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

• Tăng cường sự tin tưởng: Khi bạn đã sở hữu logo và sản phẩm tốt thì sẽ được khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và sẽ tin tưởng vào tiệm nail của bạn. Điều này góp phần xây dựng lòng tin từ khách hàng, khi họ cảm thấy rằng bạn chú trọng đến việc làm đẹp của họ.
• Tạo điểm khác biệt trong thị trường: Sự cạnh tranh trong ngành làm đẹp rất cao. Vì thế Logo và sản phẩm giúp tạo ra điểm khác biệt đáng kể cho tiệm nail. Giúp tiệm của bạn nổi bật trong tâm trí khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Xem thêm: Marketing mix là gì? Tập hợp 5 mô hình Marketing hỗn hợp phổ biến

Thực hiện các chương trình giảm giá, khuyến mãi

Các hình thức về giảm giá cũng như là khuyến mãi luôn được xem là lời mời gọi hấp dẫn dành cho khách hàng đến và sử dụng những dịch vụ tại tiệm nail. Bạn có thể cân nhắc việc giảm giá theo nhiều trường hợp khác nhau như giảm giá những dịch vụ hot, khi khách hàng đi theo nhóm hoặc khách hàng lần đầu tiên đến trải nghiệm.

Đây được xem là những chiến lược hữu hiệu để tiệm nail của bạn có thêm nhiều khách hàng mới. Song đó, để có thể giữ chân lại những khách hàng cũ thì việc tặng thêm về sản phẩm, dịch vụ, voucher sẽ là một chiến lược marketing tiệm nail vô cùng hữu ích.

Điều này sẽ giúp khách hàng không chỉ cảm thấy được quan tâm mà còn thúc đẩy quá trình trải nghiệm nhiều hơn và cảm thấy rằng việc bỏ tiền ra để sử dụng các dịch vụ ở tiệm nail của bạn là một việc nên làm.

Xem thêm: Social Media Marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược Social Marketing

Có bộ phận chăm sóc khách hàng

Có bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) trong tiệm nail là một yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của họ. Đây cũng là một cách marketing tiệm nail bạn cần quan tâm. Bởi vì bộ phận này sẽ thực hiện những công việc cần thiết như:

• Tạo trải nghiệm tích cực: Bộ phận CSKH giúp tạo ra một trải nghiệm tốt cho khách hàng khi họ đến tiệm nail. Bao gồm từ cách chào đón, tư vấn dịch vụ, cho đến việc đảm bảo rằng khách hàng thoải mái trong quá trình làm đẹp. Tất cả đều ảnh hưởng đến cảm nhận chung của họ về tiệm.
• Ghi nhận về nhu cầu khách hàng: Bên cạnh đó, việc ghi nhớ thông tin về sở thích và yêu cầu của từng khách hàng là việc quan trọng mà bộ phận chăm sóc khách hàng cần phải thực hiện. Điều này tạo nên sự hài lòng tuyệt đối từ phía khách hàng.

• Giải đáp thắc mắc: Khách hàng thường có nhiều câu hỏi về các dịch vụ, sản phẩm hoặc quy trình tại tiệm nail. Bộ phận CSKH có trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết nhất.
• Xử lý đặt lịch hẹn: Việc quản lý và xác nhận đặt lịch hẹn cũng thuộc phạm vi của bộ phận này. Hãy đảm bảo rằng khách hàng được đặt lịch hợp lý và nhận được thông tin chi tiết về thời gian và dịch vụ.
• Phản hồi khách hàng: Bộ phận CSKH là kênh quan trọng để thu thập phản hồi từ khách hàng. Điều này giúp tiệm nail nắm bắt được ý kiến ​​của họ và điều chỉnh dịch vụ để cải thiện chất lượng.

Xem thêm: Ma trận SWOT là gì? 7 Bước xây dựng SWOT hoàn chỉnh nhất

Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất

Một trong những điều cần làm trong việc tăng hiệu suất cho cách marketing tiệm nail đó là luôn cập nhật xu hướng mới nhất. Vì thị trường làm đẹp không ngừng phát triển và khách hàng ngày càng tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo và mới lạ.

Bằng cách cập nhật liên tục cho tiệm nail những xu hướng mới nhất trong thiết kế móng tay, sơn móng và các dịch vụ liên quan thì chắc chắn rằng tiệm của bạn sẽ tạo ra những trải nghiệm độc đáo và giữ chân khách hàng cũ cũng như thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Xem thêm: 7 Bước viết Content chuẩn SEO chi tiết hiệu quả nhất

Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội, công cụ tìm kiếm

Hiện tại thì mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm được xem là trợ thủ đắc lực cho các chiến lược marketing cho mọi ngành nghề trên thế giới. Việc sử dụng hiệu quả sức mạnh của các nền tảng dưới đây sẽ giúp cho tiệm nail của bạn thu hút thêm được nhiều khách hàng và từ đó dễ dàng trong việc phát triển và tạo nên doanh thu nhiều hơn.

Facebook

Facebook là một nền tảng mạng xã hội mạnh mẽ để giới thiệu và quảng bá về tiệm nail. Trên trang Facebook của tiệm nail, bạn có thể chia sẻ những thông tin hấp dẫn về dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm tại cửa hàng của mình. Bằng cách sử dụng hình ảnh đẹp mắt, video chất lượng và nội dung hữu ích, bạn có thể tạo sự ấn tượng với khách hàng tiềm năng. Đừng quên chia sẻ thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và các sự kiện đặc biệt mà tiệm nail của bạn đang áp dụng. Thông qua đó, giúp tạo sự hứng thú và khuyến khích khách hàng ghé thăm tiệm của bạn.

Youtube

Sử dụng YouTube cũng là một cách để quảng bá về tiệm nail của bạn. Bằng cách này, bạn có thể sáng tạo nội dung video chất lượng cao để giới thiệu các dịch vụ, thiết kế móng tay độc đáo và cách làm đẹp tại tiệm. Việc chia sẻ hướng dẫn làm móng tay, cách chăm sóc và các kiểu móng mới sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng tin trong cộng đồng làm đẹp.

Tiktok

Tận dụng TikTok là cách hiệu quả để chia sẻ đến mọi người về tiệm nail của bạn. Xu hướng hiện nay thì mọi người rất thích xem cái đoạn clip ngắn (từ 30 ~ 1 phút) vì thế bạn nên tạo ra các video ngắn và sáng tạo về các thiết kế móng tay độc đáo, quy trình làm đẹp và những mẹo chăm sóc. Sử dụng âm nhạc và hiệu ứng đặc biệt để tạo sự thu hút và chia sẻ trên nền tảng này. TikTok giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự kết nối gần gũi với khách hàng thông qua hình ảnh và video.

Google

Tận dụng Google để giới thiệu tiệm nail của bạn bằng cách tối ưu hóa trang web và sử dụng Google My Business. Đảm bảo rằng trang web hiển thị các dịch vụ và sản phẩm mà tiệm nail của bạn đang kinh doanh. Sử dụng Google My Business để đưa thông tin về địa chỉ, giờ mở cửa và hình ảnh lên Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và liên hệ với bạn.

Xem thêm: Marketing tổng thể là gì? 5 bước xây dựng marketing tổng thể

Một số lưu ý quan trọng khi marketing tiệm nail

Sau cùng, chúng tôi sẽ chia sẻ thêm cho bạn về một số quy tắc quan trọng mà khi bạn tiến hành việc marketing cho tiệm nail cần phải lưu ý, bao gồm:

• Xác định mục tiêu khách hàng: Khi triển khai các cách marketing tiệm nail bạn cần hiểu rõ đối tượng mà tiệm nail mà bạn muốn hướng đến để có thể tối ưu hóa trong việc tạo dựng nội dung và chiến dịch phù hợp với sở thích, nhu cầu của khách hàng.
• Dịch vụ và chất lượng: Đảm bảo dịch vụ nail và chất lượng công việc luôn ở mức cao. Khách hàng sẽ trở thành những người trung thành và sẽ giúp tiệm của bạn nổi tiếng nếu bạn có thể đáp ứng hết các nhu cầu của họ.

• Trang web và mạng xã hội: Tạo website chuyên nghiệp cho tiệm nail và cập nhật thường xuyên trên các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram để chia sẻ hình ảnh công việc và cập nhật thông tin cũng là cách marketing tiệm nail cần lưu ý. Bạn có thể tham khảo trang website của Enbi Spa để có thêm ý tưởng khi làm website Spa của riêng mình.
• Nội dung bài viết phải hấp dẫn: Viết và chia sẻ nội dung liên quan đến làm đẹp, chăm sóc móng tay, các xu hướng mới là cách marketing tiệm nail thiết thực, gần gũi đến khách hàng tiềm năng. Nội dung giúp tăng tương tác và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.
• Khuyến mãi và ưu đãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt cho các dịp lễ, sự kiện hoặc dịp đặc biệt như sinh nhật. Điều này thu hút sự quan tâm từ khách hàng về tiệm nail của bạn
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên: Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ bằng cách gửi thư cảm ơn, card visit, tin tức mới và ưu đãi đặc biệt để duy trì sự kết nối.

Lời kết

Qua bài viết trên, Cleveland Marketingking đã chia sẻ đến cho bạn đọc những thông tin vô cùng hữu ích liên quan đến việc xây dựng các chiến lược marketing tiệm nail để thu hút khách hàng tiềm năng cũng như tăng doanh số một cách nhanh chóng nhất. Hy vọng rằng, bạn đã có thể bỏ túi thêm một kiến thức mới và có thể áp dụng ngay vào tiệm nail của mình.

Xem thêm: Top 10 dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài uy tín, tốt tại TPHCM